P3Fusion مدير المكالمات الفرق: تكامل سلس لـ Amazon Connect و Microsoft Teams
P3Fusion Teams Call Manager هو إضافة لـ Chrome تم تطويرها بواسطة p3fusioninc توفر تكاملًا سلسًا بين مركز الاتصال Amazon Connect و Microsoft Teams. تتيح هذه الامتداد القوي للشركات تعزيز قدراتها في التواصل والتعاون من خلال تمكين الوكلاء من إجراء مكالمات أو نقلها أو إجراء مكالمات مؤتمتة مباشرة من واجهة Amazon Connect إلى MS Teams.
باستخدام P3Fusion Teams Call Manager ، يمكن للشركات تبسيط سير عملها وتحسين الكفاءة من خلال القضاء على الحاجة إلى التبديل بين منصات مختلفة لإدارة المكالمات. يمكن للوكلاء بسهولة بدء المكالمات ونقلها إلى زملائهم أو إعداد مكالمات مؤتمتة دون مغادرة واجهة Amazon Connect. يضمن هذا التكامل تجربة اتصال سلسة ومتواصلة ، مما يعزز الإنتاجية وخدمة العملاء.
التكامل بين Amazon Connect و MS Teams الذي يوفره P3Fusion Teams Call Manager هو أداة قيمة للشركات التي تعتمد على كلا المنصتين لعمليات مركز الاتصال الخاصة بها. من خلال ربط هذين الأداةين القويتين بسلاسة ، يمكن للشركات تعزيز قدراتها في التواصل وتحسين التعاون بين الوكلاء والفرق.
